英雄联盟作为热门游戏，玩家在游戏经过中可能会遇到各种难题，如账号封禁、误判等情况，这时候人工申诉就成为了很多玩家寻求解决难题的途径。但人工申诉到底有没有用，是许多玩家心中的疑问。

|一、人工申诉的途径|

在英雄联盟中，玩家可以通过官方提供的渠道进行人工申诉。通常在游戏的官方网站上，会有专门的客服板块。玩家需要登录自己的账号，接着找到相关的申诉入口。这个入口可能会要求玩家填写一些基本信息，例如账号名称、所在服务器、遇到的难题描述等。在描述难题时，玩家要尽可能详细地阐述自己的情况，例如如果是账号封禁，要说明自己认为封禁不合理的缘故，是否存在被误判的可能，如自己没有使用外挂却被封禁等情况。

|二、影响人工申诉有效性的影响|

1. |证据提供|

- 如果玩家能够提供有力的证据来支持自己的申诉，那么申诉成功的可能性就会大大增加。 如果是由于被判定为消极游戏而受到处罚，玩家可以提供当时游戏中的聊天记录截图，证明自己没有故意消极游戏，可能是由于网络波动或者其他特殊情况导致自己的游戏数据看起来不正常。

- 对于账号被盗用引发的难题，玩家若能提供账号被盗用的时刻证据，如异地登录的提醒时刻，以及自己采取的找回账号措施等相关证据，会对申诉有很大的帮助。

2. |申诉的及时性|

- 当玩家发现难题后，及时进行申诉也是很关键的。如果是由于近期的一次游戏处罚而申诉，游戏官方的客服人员可能更容易核实情况。由于相关的游戏数据还比较新鲜，他们可以更快速准确地审查玩家的申诉内容。而如果过了很长时刻才申诉，可能一些游戏数据已经被清理或者难以查找，这就会对申诉的有效性产生不利影响。

|三、人工申诉成功的案例分析|

有玩家由于账号被莫名封禁而进行申诉。他在申诉时详细地描述了自己在被封禁前的游戏行为，并且提供了游戏内的一些关键数据记录。 他还提到自己是一名忠实的玩家，有着良好的游戏信誉。经过人工客服的仔细审查，发现是体系的一个误判，最终解除了对他账号的封禁。这个案例说明，在合理的情况下，人工申诉是能够起到影响的。

|四、人工申诉可能面临的难题|

1. |客服职业量大|

- 英雄联盟拥有庞大的玩家群体，这就导致人工客服需要处理大量的申诉请求。在这种情况下，可能会出现对玩家申诉处理不及时的难题。而且，由于职业量大，客服人员可能无法对每一个申诉进行非常深入细致的调查，这可能会影响申诉的成功率。

2. |判定标准的模糊性|

- 在一些情况下，游戏的判定标准可能不是非常明确。例如对于某些游戏行为是否属于违规，可能存在一定的灰色地带。这就使得玩家在申诉时难以确切地证明自己的行为是合规的，而客服人员在判定申诉时也可能存在一定的主观性。

|常见FAQ问答|

1. 我的账号被封禁了，我没有开挂，然而我没有证据该该怎么办办办？

- 虽然没有直接证据会比较困难，但你可以尽量详细地描述自己的游戏习性、账号安全情况等，也许客服会综合多方面影响进行审查。

2. 人工申诉一般多久会有回复？

- 这取决于客服的职业量，一般可能在几许职业日到几周不等。

3. 我觉得我的处罚不合理，然而我申诉一次被驳回了，还能再申诉吗？

- 通常是可以再次申诉的，但要重新整理自己的申诉内容，补充更多的信息或者证据。

4. 我的账号被盗用导致被处罚，我该该该怎么办办在申诉中突出重点？

- 要强调账号被盗用的时刻、你采取的找回账号措施以及你对被盗用期间账号行为不知情等情况。

5. 人工申诉时，语言表达重要吗？

- 比较重要，清晰、有条理的语言表达能够让客服人员更容易领会你的情况，从而进步申诉成功的可能性。